义乌聊天室管理制度
第一章 总则
第1条
为建立正常的聊天机制，规范聊天室管理，保护广大聊友的正当权益，真正体现公正、公平、公开的原则，为聊友创造一个良好的聊天环境，树立义乌形象。特制定本制度。
第2条 义乌聊天室（简称：义聊）内的言论、资讯、资料必须符合义乌市政府法规、国家法律和国际法律的有关规定，禁止一切涉及国家安全、有可能助长国内不利条件、唆使他人构成犯罪以及不文明的言论和资讯。
第3条 聊友需对自己在义聊的言论和行为承担法律责任。聊友若在义聊散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的资讯，系统的记录有可能作为聊友违反法律的证据。
第4条 毁损义聊形象和正当权益、损害聊友在义聊的正当权益的行为应当受到相应的处罚和制裁。
第二章
网管的权利和义务
第5条 网管是义聊的管理成员，是代表站长营造良好聊天环境、维护聊天秩序、规范聊天行为、自觉遵守管理制度的典范，是引导和带动聊友们文明聊天的代表；网管应当以聊天室利益为首要利益；网管与网管之间要相互信任，协调工作。
第6条
网管必须经聊天室严格认真考察甄选方可就任；临管由总管理员、副总管理员视聊天室具体情况任免，临管享有网管同等的权利和义务。
第7条 网管和拥有高级许可权的聊友在义聊内发现有违反本制度规定的行为时，必须行使本制度赋予的管理许可权，网管在行使义聊赋予的正当管理权利时受本制度的保护，任何人不得以任何藉口干涉、阻止、剥夺网管正当行使管理的权利。
第8条
网管有义务主动向新注册的聊友或游客打招呼，让其感受到聊天室的温馨和热情，积极耐心地解答聊友在聊天过程中的疑问，给予聊友必要的帮助和指导。
第9条
管理员团队和拥有高级许可权的聊友必须接受广大聊友的监督，并对广大聊友负责，尊重聊友的权利，保护聊友的利益，杜绝滥用义聊赋予的管理职权的现象。
第10条 网管任职条件：
1.正式网管：遵守义聊管理制度、为人正直、语言文明活泼、有较强的语言表达能力和一定的管理经验、能组织和活跃聊天气氛、能较好地回答和解决聊友在聊天室内所遇到的难题、现有级别10级以上、每天在线时间在5小时以上。
2.临时网管：遵守义聊管理制度、为人正直、语言文明、有一定的语言表达能力和管理经验现有级别不低于5级（表现突出的聊友可以不受其级别限制）。
第11条
网管应做好宣传管理工作，所有管理员不得以泡分为目地而进入聊天室。
第三章
聊友的权利和义务
第12条 进入义聊的用户均享有接受聊天室的服务和帮助的权利，参加聊天室组织的一切聊友活动，享有要求帮助、监督管理、检举投诉、建议改进的权利。所有聊友在义聊的正当权益受本制度保护。
第13条
聊友与聊友之间、聊友与管理员之间具有平等的地位，应该做到互相尊重，互相关心、互相帮助，语言文明，行为规范。
第14条 聊友应遵守义聊管理制度，从大局出发，服从现场管理员的指挥和安排，根据能力和需要尽力完成现场管理员交办的有关事宜。
第15条 聊友对现场管理员的行为、做法有不同意见的可以到留言本向站长投诉，投诉EMAIL：info@cnyw.net。
第四章
规范要求
第16条
姓名与昵称：姓名和昵称是每个聊友的重要标识，是个人追求、思想的具体表现。义聊禁止使用国家领导人和著名人物姓名及有损国家和国家领导人以及著名人物形象的昵称；广大聊友必须重视和珍惜自己的姓名和昵称，维护好自己在义聊的个人形象。
第17条 话题与语言：禁止在义聊谈论违反有关国际、国家和政府法律法规的话题，禁止一切不文明不健康的语言和文字（非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等言论和资讯属于不文明不健康的语言和文字）。
第五章 奖励
第18条 义聊鼓励广大聊友为加快义聊发展建设、规范管理、改进服务、活跃气氛、营造环境而献技献策，义聊将根据聊友对义聊的贡献情况给予加分奖励；对义聊的发展建设作出重大贡献的，义聊将给予提高级别的奖励，直至提拔为管理员。
第19条 积极参与义聊组织的有关活动，并按要求完成有关任务的聊友，将可得到加分的奖励。
第六章
处罚细则
第20条 对以下行为，网管将给予提醒：
1 、使用有争议的昵称；
2 、散布有争议的政治言论。
第21条
对以下行为，网管将给予警告：
1、使用不规范昵称不听劝阻的；
2 、散布有争议的政治言论不听劝阻的；
3
、发表和传播任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、恐吓性的等言论和信息；
注：对于聊友在义聊使用本地方言、默契用语（如：猪、滚、混蛋、奶奶的、大爷的等）与比较熟知的聊友聊天时，且不会引起别的聊友误会的不受此限。
4 、在义聊内吵架的双方；
5、公聊发图、使用有刷屏效果的特效字连续达三次以上的；
第22条 对以下行为，网管将给予点穴处罚：
1、发表和传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、恐吓性的等言论和资讯并且不听劝阻的；
2、发表和传输任何辱骂性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的等言论和资讯的；
3、重复发表相同或相似内容或连续漫无目的地使用EMOTE进行刷屏的；
4、在聊天室内发表文章或大量重复同样内容语言的。
5、在聊天室吵架且不听劝阻的一方或双方；
第23条 对于以下行为，网管将给予踢出聊天室的处罚：
1、发表和传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、恐吓性的等言论和资讯，经劝阻点穴后仍继续再犯的；
2、发表反动、色情、违反国家法律规定、漫骂、辱骂以及人身攻击言论的；
3、进行性别歧视、种族歧视、个人侮辱、自侮辱、猥亵行为的；
4、使用不雅姓名和昵称或者带人身攻击以及其他违反国家法律规定的用户名或昵称、故意模仿他人的用户名和昵称、以及违反本制度规定的姓名和昵称的；
5、刷屏不听劝阻的；
6、辱骂管理员或妨碍管理员进行正常管理工作的；
7、藉故管理员管理失误在聊天室闹事经劝阻不听的；
8、故意长时间在聊天室练习使用emote并且引起其他聊友反感的；
9、在聊天室内故意反复宣传站点或者做带有明显商业广告行为的；
10. 利用聊天室进行非法活动或帮派活动的；
11、对管理员有异议且对管理员的解释仍不满，经警告不听的将视为纠缠妨碍管理员工作的。
第24条 对于以下行为，网管将给予封IP的处罚：
1、再次利用聊天室进行非法活动或帮派活动的；
2、在聊天室内发表任何以聊天室形式的网址或同类网站网址的；
3、有意不规范使用聊友许可权导致聊天室混乱者的；
4、经三次踢出仍进行违反聊天室制度规定的活动的；
5.
使用非法手段为自己谋利益的，擅自进入义聊计算机的，传播攻击义聊系统方法的，有可能损害义聊系统安全的，如非法修改头像，修改分数等等。此种情况应及时向公安机关报案并保留证据。；
第25条 对于以下行为，网管将给予发炸弹处罚：
1、无理取闹经劝阻不听的；
2、多次故意违反义聊制度的；
第26条 对于以下行为，网管将给予降级处罚：
1、由于个人言论和行为给义聊造成不良后果的；
2、为达到个人目的弄虚作假的；
第27条 对于以下行为，网管将给予登出ID处罚：
1、由于个人语言和行为给义聊造成严重后果的；
2、以损坏义聊利益来达到个人目的的；
3、让其他聊友使用自己的ID号，造成聊天室管理混乱的；
3.
使用非法手段为自己谋利益的，擅自进入义聊计算机的，传播攻击义聊系统方法的，有可能损害义聊系统安全的，如非法修改头像，修改分数等等；此种情况应及时向公安机关报案并保留证据。
第七章、网管监督处罚准则
第28条
网管应加强学习，熟炼掌握网管功能和聊天功能，提高自己的管理水平，规范聊天管理语言，注意使用文明用语。
第29条
禁止网管毫无约束的行使本聊天室赋予的权利，请广大聊友对网管的违规行为进行监督、检举、投诉，一经查实，聊天室将依情况对网管进行降级直至禁用、登出ID号的处罚。
第30条
网管在行使管理许可权时，不得妨碍其他聊友的正常活动，网管在任何时候、任何情况下不得限制、阻碍、剥夺聊友的正当权益。
第31条 对于网管的下列行为，义聊将视情节和被投诉网管的事后认错态度进行相应处罚：（本条款同样适用于临时网管）
1、网管轻度语言不文明，行为不规范应向聊友公开道歉；
2、网管在聊天室卖弄权势，或以权力威胁聊友，取消其网管资格。
3.网管对聊天室内发生的违反本制度规定的行为不予制止和不予处罚的，取消网管资格，并处降级直至撤销其网管资格。
4、网管首次发生行使管理权错误，如：警告错人、点错人、踢错人、封错IP等，必须及时解除并向当事人公开赔礼道歉，为当事人挽回因错误处理造成的损失；对同一聊友发生二次或二次以上错误行使管理权的按滥用网管权利论处
5、网管滥用权利，无故行使网管权力，经查实行为属实则每次降低一个级别，直至取消网管资格；情节严重者降为新注册聊友；造成较大影响的删除其ID。
6、网管不论采用公聊或密谈发表反动、色情、违反国家法律规定、漫骂、辱骂以及人身攻击言论的一律取消管理员资格，降为普通聊友。
7、网管密码被盗、让别人使用自己的ID，其在聊天室的不良行为视为本人行为；一经发现借用ID号一律撤销管理员资格；造成聊天室秩序混乱者删除其ID。
8、网管如包庇和纵容自己的朋友在聊天室内的不良行为，视同不履行网管职责论处。
9、聊天室内有三个或三个以上的网管在场时，不得再给临时网管。
10、禁止网管间互相点穴、警告、踢人、封IP等；如果网管之间出现了矛盾，请及时找站长解决，不得在聊天室内争执，否则按吵架和损坏义聊形象论处。
11、网管如遇较长时间内或其他特殊事务和特殊情况造成无法上网时，应通知站长或有关管理员，以便合理安排聊天室的管理，否则视为自动放弃权力。
12、临管违反聊天室制度除按本制度接受相应处罚外，委任其临管的管理员也应承担一定责任，并作适当处罚。
13、网管不允许参与聊友间的争吵，一经发现，严肃查处，并视具体情况给予降级。
14、禁止网管随意解除其他网管作出的处罚管制，一经发现，将视情况严肃查处。
第32条、本制度义聊保留最终解释权，本制度在公布日起施行。
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2003年5月16日